做亚马逊被投诉（sù）侵权是经常发生的事，碰到这种情况，我们需要马上采取行动，防止情况的恶化，首先（xiān）呢，先自查一（yī）下，如果确实存在侵权的（de）行为，马上下架，并与投诉（sù）人联系，就侵权事情进行沟通，表示侵权并不是（shì）主（zhǔ）观意图。
如（rú）果可以（yǐ）的话，请对方提供相应（yīng）证（zhèng）据（jù），请对方提（tí）供相应证据，然后写（xiě）道（dào）歉（qiàn）信（xìn），确（què）保被投诉的list已经删除下（xià）架（jià），了解自（zì）己可以做什么样的补（bǔ）救措施，或（huò）者提供双方都满意的解决方案。
如果投诉人没有同意撤（chè）诉的话，那接下（xià）来你只能联系亚马逊（xùn）官方解决了。